nós, como seres humanos, somos emocionais, gostemos ou não. Nossa vida é uma série interminável de interações emocionais e, de fato, quase nada acontece sem emoções. Por um lado, nos comunicamos com o mundo mostrando nossos sentimentos e, por outro, adivinhamos e interpretamos os sentimentos dos outros. Não é diferente com as marcas.
No entanto, você pode não saber que por um longo tempo nas emoções passadas foram deixadas de lado como uma categoria, nem o design nem Branding teve que ser incomodado. Os designers tiveram que responder às necessidades objetivas e idealmente mensuráveis do destinatário. Isso também pode ser visto na publicidade, que no passado enfatizava as características de um produto específico ou tentava atrair com um preço baixo. Ergonomia e economia foram suficientes. Todo o resto foi um aborrecimento, talvez melhor nas mãos da comunidade de belas artes. Ah, e psicoterapeutas, é claro…
, rapidamente acabou que o postulado modernista (originário de Bauhaus) de objetividade total com a demissão de ornamentos desnecessários, como emoções, se mostrou impossível de implementar. Esses cálculos aparentemente frios também foram resultado de um certo estado emocional, muitas vezes aquecido. Além disso, pelo menos desde que a propaganda foi criada, aprendemos que a influência hábil nas emoções oferece grandes oportunidades ao direcioná -las na direção mais desejável é uma arma extremamente eficaz. Em poucas palavras, trata -se dos usuários que pensam com carinho um determinado produto ou (mais comumente) uma marca, enquanto nós (as pessoas responsáveis por A
Emotional Branding
The concept of “emotional branding” as one of the marketing trends assumes that all activities, including branding, will take into account and refer to the recipient’s feelings. In a nutshell, it’s about the users thinking fondly of a given product or (more commonly) a brand, while we (the people responsible for a Serviços de criação de marca ) devemos fortalecer as emoções desejadas pela marca. Uma abordagem mais hardcore sobre isso é pura propaganda. Existem muitas dessas ferramentas, mas, seguindo Hans-Georg Häusel, podemos listar os seguintes aspectos do fortalecimento emocional da marca:
However, it’s worth realizing that in our work we can use tools that will help to build brand strength, also thanks to the emotional relationship with the recipient. There are many such tools, but following Hans-Georg Häusel, we can list the following aspects of emotional brand strengthening:
1. Funcional
Às vezes, podemos atribuir claramente a marca ou produto a uma emoção específica. Nesses casos, o destinatário não tem dúvidas sobre quais necessidades emocionais ela satisfaz, para que possamos usá -lo para descrever com precisão nossa marca. Por sua vez, a LEGO é divertida (em diferentes estágios do desenvolvimento de uma criança, este jogo parece diferente, mas ainda é divertido).
A good example is Swatch and its entire emotional branding concept clearly communicating that it’s all about a sense of pleasant independence. In turn, Lego is about fun (at different stages of a child’s development, this game looks different, but it is still fun).
2. Distintivo
O fortalecimento da marca chamado distintivo ocorre com produtos e marcas que nos dizem quem somos e como queremos ser percebidos. Podemos vê -lo facilmente ao observar as marcas de roupas, que, por um lado, estão facilitando o destinatário para ajustar o grupo desejado e garantir a identificação com o ambiente, por exemplo, via Branding Consciente . E, por outro lado, também existem marcas que enfatizam a alteridade, a individualidade e se destacam com precisão do ambiente. Mítico
Another well-known example is Apple, which seems to be made for innovators and people who think differently.
3. Mythical
Maneiras de expressar sua marca que fornecem valor adicional por meio de contar histórias. Um bom exemplo são as superestrelas da Adidas, cuja força e posição estão inextricavelmente ligadas aos rappers de Run D.M.C. Curiosamente, por muito tempo, os presidentes da Adidas não conseguiram entender e apreciar essa tradução mítica. Quer mais casos como este? Podemos levar o KFC, que diz ao seu mito fundador, cujo personagem principal é Harland Sanders, fundador da empresa (cujo rosto foi imortalizado no logotipo da marca).
When using this aspect, watch out for false stories here, they can do a lot of harm to the brand!
4. Mágico
Às vezes, elementos de marca completamente irracionais podem garantir uma posição alta para a marca. Isso é, por exemplo O ingrediente secreto da Coca-Cola, ou a posição de Steve Jobs na Apple ao mesmo tempo, o mago que forneceu exclusividade aos seus produtos. No final, acontece que o consumidor é realmente um ser humano e é melhor pensar neles dessa maneira, não como um número abstrato com um poder de compra igualmente abstrato. Foi uma experiência de evento on -line na Dutch Design Week, projetada pela Admind. destinado a explorar nossos medos, esperanças e desejos de bloqueio para a emocionante interseção entre tecnologia e narrativa. Como comunicar a sustentabilidade
Why are emotions important in brand building ?
Building a strong and efficient brand is a difficult and not obvious task, but really, really important, despite a large number of tables in Excel and the numbers placed in them. In the end, it turns out that the consumer is really a human being and it’s better to think of them this way, not as an abstract number with an equally abstract purchasing power.
That is why the emergence of the emotional aspect helps to both understand the decisions that users make and target their needs more precisely.
New Intimacy Hour . It was an online event experience at Dutch Design Week designed by Admind. aimed at exploring our lockdown fears, hopes, and desires at the exciting intersection between technology and storytelling.